Mudanças dependem, apenas, das pessoas

Para consultor, existem indicadores capazes de medir e auxiliar a gestão das transformações corporativas

Mudar nunca é fácil. As razões, segundo alguns, têm origem na biologia cerebral que acompanha os processos de mudança. Porém, no mundo corporativo, as transformações devem acontecer de tempos em tempos. E dependem totalmente das pessoas. “As pessoas não resistem às mudanças. Resistem a serem mudadas”, afirma Nelson Bittecourt, especialista em desenvolvimento de Talentos Humanos e diretor da Mercado, empresa focada na área de Relações Humanas e Desenvolvimento, um dos palestrantes do Fórum Nacional de Planejamento Estratégico, realizado nesta quinta-feira (06/11), em São Paulo.

Na visão de Bittecourt, a gestão das mudanças nas corporações tem de focar a resiliência das pessoas, ou seja, sua capacidade de se adaptar às diversidades e, até mesmo, enxergar além do problema e tirar proveito do momento complicado. “É preciso lembrar, entretanto, que a capacidade da empresa de absorver as mudanças é balizada pelo indivíduo menos resiliente”, alerta.

Trabalhar essa “flexibilidade comportamental” dos profissionais está nas mãos dos gestores, que devem colocar emoção no processo e promover o sentimento de “orgulho de pertencer”. Segundo o especialista, só assim as companhias conseguem vencer o potencial presenteísmo*, característico dos momentos de mudança. “Colaborador não engajado não tem ânimo”, garante.

O consultor esclarece, entretanto, que a gestão de mudanças não é uma disciplina totalmente subjetiva e ensina que existem indicadores capazes de medir o sucesso da empreitada. Segundo ele, o PCAI (pré-contemplação, contemplação, ação e implementação) indica o estágio em que a mudança se encontra em cada pessoa, ou seja, se ela ainda não se deu conta de algo está mudando ou se já está agindo de uma nova forma naturalmente. Já o IGP (Interesse Genuíno nas Pessoas) é o ingrediente fundamental aos gestores da mudança – e uma característica dos profissionais que podem ajudar na disseminação da transformação, lutando contra o poder dos “fatalistas”.

Fonte:
Thais Aline Cerioni
www.cio.com.br

Frases

TRABALHO EM EQUIPE
“Nunca esqueça que a vaidade é inimiga do espírito de equipe.” Bernardinho - Técnico da seleção brasileira de voleibol masculino

ESTRATÉGIA
“Qualquer empresa sem estratégia corre o risco de se transformar em uma folha seca que move ao capricho dos ventos da concorrência.” Michael Porter

PLANEJAMENTO
"A maioria das pessoas não planeja fracassar, fracassa por não planejar." Autor desconhecido.